Abonnementsbetingelser
1. Hvad er PC Service Center Care
PC Service Center Care er et løbende serviceabonnement til din computer (Windows-PC eller Mac). Abonnementet omfatter:
- En app der løbende overvåger din computers helbred (temperatur, diskplads, hukommelse, SSD-sundhed, sikkerhed m.m.) og advarer ved problemer.
- Værktøjer der renser og optimerer computeren og holder styr på opstartsprogrammer.
- Fjernsupport, telefonsupport og kasseservice (personlig hjælp ved skranken i butikken) til de fejl og advarsler, som appen melder.
Omfang af telefon-, fjern- og kasseservice: Support omfatter kun hjælp til de fejl og advarsler, som Care-appen melder på din computer, og ydes med maksimalt én support-session pr. fejl. Dette gælder også kasseservice (personlig hjælp ved skranken), som tilbydes som en del af aftalen på nøjagtig samme betingelser som fjern- og telefonsupport. Øvrig support, fejl der ikke er meldt af appen, samt fysisk reparation eller udskiftning af hardware er ikke omfattet af abonnementet (kan tilkøbes separat).
Det præcise funktionsomfang kan udvikle sig over tid i takt med at appen forbedres.
2. Pris og betaling
Abonnementet betales forud via en automatisk betalingsaftale — enten med MobilePay eller med betalingskort. Du vælger en betalingsperiode på 1, 3, 6 eller 12 måneder, og beløbet for hele den valgte periode trækkes forud. Aftalen fornyes derefter automatisk for en ny periode af samme længde, indtil den opsiges.
Når du godkender betalingsaftalen (i MobilePay eller med dit kort), giver du samtidig samtykke til, at de efterfølgende beløb trækkes automatisk på den valgte betalingsmetode, indtil du opsiger.
Grundprisen pr. enhed er 99,00 kr. pr. måned (inkl. moms). Har du flere enheder hos samme kunde, gives rabat pr. ekstra enhed:
| Antal enheder | Pris pr. måned (inkl. moms) |
|---|---|
| 1. enhed | 99,00 kr. |
| 2. enhed (samme kunde) | 49,50 kr. (−50 %) |
| 3. enhed og derover | 29,70 kr. (−70 %) |
Vælger du en længere betalingsperiode, får du desuden rabat på månedsprisen. Eksemplet nedenfor viser priserne for 1. enhed (fuld pris):
| Betalingsperiode | Rabat | Pris pr. måned | Beløb pr. betaling (inkl. moms) |
|---|---|---|---|
| 1 måned | — | 99,00 kr. | 99,00 kr. |
| 3 måneder | −5 % | 94,05 kr. | 282,15 kr. |
| 6 måneder | −10 % | 89,10 kr. | 534,60 kr. |
| 12 måneder | −15 % | 84,15 kr. | 1.009,80 kr. |
Hver licens dækker én computer (enhed). Rabatten for ekstra enheder og rabatten for længere betalingsperiode kan kombineres. Pris og betalingsperiode for en enhed fastlåses ved oprettelsen.
3. Aftalens varighed, fornyelse og opsigelse
- Abonnementet løber uden bindingsperiode og fornyes automatisk ved udgangen af hver betalingsperiode (1, 3, 6 eller 12 måneder) for en ny periode af samme længde.
- Du kan opsige når som helst — i appen (Indstillinger) eller ved at kontakte PC Service Center (se nederst).
- Ved opsigelse stopper den automatiske fornyelse. Du beholder adgang til og med udgangen af den betalingsperiode, der allerede er betalt for. Der refunderes ikke for en igangværende, betalt periode.
4. Fortrydelsesret
Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse, jf. forbrugeraftaleloven.
Da Care er digitalt indhold, der leveres og aktiveres med det samme, gælder følgende: Ved at aktivere og tage Care-appen i brug giver du udtrykkeligt samtykke til, at leveringen påbegyndes straks, og du anerkender samtidig, at du dermed frasiger dig fortrydelsesretten.
Du kan til enhver tid opsige abonnementet, jf. afsnit 3. Har du spørgsmål til fortrydelsesretten, er du velkommen til at skrive til service@pcservicecenter.dk.
5. Aktivering og levering
Når betalingsaftalen er godkendt, modtager du en licensnøgle og kan aktivere appen på din computer. Abonnementet er aktivt fra godkendelsen.
6. Persondata
For at kunne overvåge computerens helbred behandler appen tekniske oplysninger om enheden (fx temperatur, diskplads, hukommelse, sundhedsstatus og lignende driftsdata) samt oplysninger til administration af dit abonnement. Data anvendes til at levere tjenesten og support. Vi sælger ikke dine oplysninger til tredjepart. Du kan til enhver tid kontakte os om indsigt og sletning.
Den fulde privatlivspolitik findes på pcservicecenter.dk.
7. Ændringer i pris og betingelser
Vi kan ændre pris og betingelser med rimeligt varsel pr. e-mail. Væsentlige ændringer varsles, så du har mulighed for at opsige inden ændringen træder i kraft.
8. Kontakt
PC Service Center
E-mail: service@pcservicecenter.dk
Web: pcservicecenter.dk
CVR: 38950983
